הכשרה · רשויות מקומיות · 2–3 שעות

הכשרת "צבעי הקשת"הכשרה לרשויות מקומיות.

הכשרה לרשויות מקומיות, מחלקות שירות ועובדי שטח. שפה מקצועית, ידע וכלים פרקטיים לתת מענה מדויק, רגוע ומכבד יותר לקהילת הלהט״ב+ — בכל ממשק עם תושב.ת, עם הורה ועם עובד.ת.

מתאימה למחלקות חינוך, רווחה, בריאות, רישוי וקבלת קהל ברשויות מקומיות.
חמישה צבעים. כל אדם וזהותו.
תהליך, לא אירוע

שירות מקצועי,בלי לפגוע.

2–3
שעות הכשרה
מקצועי
ידע + סימולציות
מקוון / פרונטלי
פורמט גמיש
מותאם
למנהלים / לעובדים
על ההכשרה

למה הכשרה כזוחשובה היום.

עובדי רשויות, אנשי שירות וצוותים מקצועיים פוגשים היום אוכלוסייה מגוונת יותר מאי פעם. במפגש עם תושבים, משפחות ומקרי קהילת הלהט״ב, אי-נחות או חשש לטעות עולים גם אצל אנשים שפועלים מתוך כוונה טובה.

כדי לתת שירות מקצועי, מכבד ורגיש יותר, לא מספיק רק רצון טוב. צריך שפה. צריך להכיר את המורכבויות, להבין את המושגים, ולפתח ביטחון בשיח ובמפגש האנושי.

הכשרת „צבעי הקשת” נועדה לתת בדיוק את זה: ידע, שפה וכלים פרקטיים להתנהלות מקצועית ומכבדת במצבים אנושיים ומגוונים, גם במצבים שלא תמיד יודעים איך לגשת אליהם.

מה כלול במפגש
שתזמינו לארגון שלכם?

/ מה כולל
01

היכרות עם קהילת הלהט״ב+

הבנת זהויות מגדריות ומיניות, והאופן שבו הן פוגשות מערכות שירות, טיפול, חינוך וניהול.

02

תקשורת מכבדת

איך לייצר תקשורת פתוחה ומכבדת — גם במצבים מורכבים או לא מוכרים. איך לשאול, איך להגיב, מתי לשתוק.

03

זכויות וחקיקה

היכרות עם החקיקה והחובות המקצועיות בהקשרים ציבוריים וארגוניים, כדי לאפשר עבודה בטוחה ומודעת.

04

דילמות מהשטח

מצבים אמיתיים שצוותים פוגשים בעבודה היומיומית, ודרכי התמודדות מקצועיות, אנושיות ומדויקות — בלי פתרונות שטחיים.

05

מדיניות גיוון והכלה

איך מיישמים שינויים ארגוניים קטנים אך משמעותיים שיוצרים סביבה מכילה בפועל — לא רק במסמכים.

06

פרדיגמות ותפיסות עולם

התבוננות מחודשת שמרחיבה את היכולת לתת שירות טוב יותר לכולם — גם למי שלא תפסת אותו עד עכשיו כ׳שונה׳.

בואו נדבר

רוצים להזמין אתההרצאה לארגון?

פנייה קצרה — חוזרת תוך 24 שעות עם זמינויות.

הגישה שלי

ההכשרה לא עוסקת רק בידע על הקהילה הלהט״בית, אלא בשאלה עמוקה יותר: איך ארגון פוגש שונות. היא לא מבקשת מאנשים לדעת הכול, אלא לדעת איך להתנהל גם כשלא יודעים.

למי ההכשרה
מתאימה.

/ קהל יעד
01 / מתאים ל

רשויות מקומיות

ראשי אגפים, מנהלות ומנהלים ברשות המקומית — שמובילים שירות לתושב ומבקשים להבטיח שירות מקצועי, רגיש ומכבד בכל ממשק.

02 / מתאים ל

צוותי חינוך עירוניים

גני ילדים, בתי ספר, מתנ״סים ופסג״ה — שפוגשים ילדים, בני נוער ומשפחות, ונדרשים לידע וכלים להתנהלות נכונה מול זהות מינית ומגדרית מגוונת.

03 / מתאים ל

צוותי רווחה ובריאות

עובדות ועובדים סוציאליים, אחיות, מטפלים ופסיכולוגים בלשכות רווחה ובמרכזי בריאות עירוניים — שפוגשים תושבים בנקודות רגישות.

04 / מתאים ל

עובדי קבלת קהל ושירות

פקידי קבלה, מוקדנים, נציגי שירות ועובדי רישוי — חזית הממשק עם התושב, איפה שכל מילה נחשבת.

היכן עברה ההכשרה

רשויות, ארגוני חינוך, רווחה
ובריאות.

ספריות, מועצות אזוריות, עיריית הרצליהמשרד החינוך, המשרד לשוויון חברתי, שירותי בריאות כללית, רשות המיסיםמכינות, מועצות נוער ונשים, מועדון חירשיםסמינר הקיבוצים, בצלאל, אוניברסיטת ת״א, אוניברסיטת אריאל, מכללת גלאנוש, תה"לה, המרכז הגאה ת״א, ויצו, ברית הלביאותתיכון "המושבה", אלוני יצחק, תיכון עודדבתי ספר עירוניים, תיכון זומר, וייצמן הרצליה
מה אומרים עליי

מיליםממשתתפים.

/ 6 ביקורות
שרית העבירה אצלנו סדרת הרצאות והכשרות לצוותי מועצה, צוותי חינוך ותושבים, בפרונטלי ובאונליין. המשתתפים קיבלו כלים מעשיים וידע מקצועי שסייעו להם בהתמודדות עם אוכלוסיות מגוונות במסגרת העבודה היומיומית. היה אפשר לראות את ההשפעה של ההכשרות גם בשטח, בשיח ובגישה כלפי הקהילה הלהט״בית במועצה.
שחף לויהכשרת "צבעי הקשת"מועצה אזורית אשכול
במסגרת סדרת הכשרות לצוותי אגף הרווחה והשירותים החברתיים, שרית הנחתה מפגשים משמעותיים ומעשירים מאוד. השילוב בין הסיפור האישי שלה לבין הידע המקצועי והכלים הפרקטיים יצר שיח פתוח ואמיתי סביב דילמות מהשטח. העובדות הסוציאליות יצאו עם יותר ביטחון, ידע וכלים להתמודדות יומיומית מול הקהילה.
רז קובאניהכשרת "צבעי הקשת"מועצה אזורית גזר
שרית ליוותה את תחילת תהליך העבודה שלנו מול הקהילה הגאה בכפר ורדים והעבירה הכשרות לצוותי רווחה, חינוך ועובדי הרשות. ההכשרות שילבו ידע מקצועי, נתונים, מושגים וכלים יישומיים שאפשרו להתחיל לבנות שפה ודרך עבודה בתוך היישוב. גם שנים אחרי אפשר לראות את ההשפעה של התהליך ואת התשתית שנבנתה בעקבותיו.
דבי מןהכשרת "צבעי הקשת"כפר ורדים
שרית העבירה באורנית ערב משמעותי ומעורר מחשבה. ההרצאה הייתה מרתקת ומלאת ידע, נגישה ומחוברת לאורך כל המפגש, והתושבים נשארו קשובים ומחוברים לאורך כל המפגש. כבר במהלך הערב היה ברור שנרצה להמשיך את העבודה המשותפת גם מול צוותי החינוך והייעוץ ביישוב.
יואב מאירהכשרת "צבעי הקשת"מועצה מקומית אורנית
שרית מצליחה לשלב בין סיפור אישי מרגש לבין ידע מקצועי וכלים מעשיים לעבודה עם משפחות וצעירים. המשתתפות היו מרותקות, והשיח שנוצר במפגש אפשר הסתכלות עמוקה יותר על התהליכים שעוברים צעירים ומשפחות ועל התפקיד החשוב של אנשי מקצוע בדרך.
תמי פרברהכשרת "צבעי הקשת"מועצה אזורית דרום השרון
מסלול של 5 מפגשים — ובינתיים הצוות שלי מדבר אחרת על מקרים מורכבים. שרית מצליחה לחבר בין מדיניות לבין ‎day-to-day, וזה החיבור שאני הכי מתקשה לעשות בעצמי.
ד.פ.הכשרת "שירות מגוון"מנהלת מחלקה, משרד ממשלתי
אחרי ההכשרה

עם מה יוצאיםמ"צבעי הקשת".

צוותי הרשות יוצאים עם הבנה ויכולת. הרשות יוצאת עם תרבות אחרת — אמון תושבים, יחסי עבודה טובים יותר, ועובדים מחוברים.

01

הבנה עמוקה

של קהילת הלהט״ב+ ויכולת לתת שירות רגוע, מדויק ומכבד יותר לכל תושב.ת — מהגן ועד לשכת הרווחה.

02

סביבה מקצועית שוויונית

הפחתת מתחים וטעויות, וחיזוק תחושת הביטחון של עובדים ומקבלי שירות בכל יחידות הרשות.

03

אמון תושבים

רשויות מדווחות על חיזוק אמון התושב, שיפור מערכות יחסים פנים-עירוניות וחיצוניות, ועובדים שמרגישים מחוברים יותר לרשות.

04

ביטחון לפעול

צוותים שיוצאים עם ביטחון לפעול נכון גם במצבים מורכבים — לא לדעת הכול, אבל לדעת איך להתנהל.

שאלות שאני
נשאלת הרבה.

/ FAQ
01מהי הכשרת "צבעי הקשת"?+
הכשרה מקצועית של 2–3 שעות שמעניקה לרשויות מקומיות ולצוותיהן שפה, ידע וכלים פרקטיים לתת שירות עירוני מדויק, רגוע ומכבד יותר לקהילת הלהט״ב+ בכל ממשק עם תושב.ת. ההכשרה משלבת ידע תיאורטי, דוגמאות מהשטח, דיון פתוח וסימולציות חווייתיות.
02למי ההכשרה מיועדת?+
לרשויות מקומיות ולצוותיהן: מחלקות חינוך עירוניות, צוותי רווחה ובריאות, עובדי קבלת קהל ושירות, מנהלים ומחלקות משאבי אנוש — כל מי שפוגש את התושב יומיומית.
03האם ההכשרה מתאימה גם לרשות ללא ניסיון קודם בתחום?+
כן — דווקא לרשויות האלה. ההכשרה לא מניחה ידע מוקדם. היא בנויה כך שכל עובד.ת ברשות, ללא קשר לרקע, יוצא עם שפה משותפת וכלים מעשיים.
04האם ההכשרה עוסקת רק בזהות מגדרית?+
לא. ההכשרה עוסקת בקהילת הלהט״ב+ במלואה — זהויות מיניות ומגדריות, יציאה מהארון, התמודדות משפחתית, וההיבט הארגוני של פגישה עם שונות. השאלה העמוקה שלה היא: איך ארגון פוגש שונות.
05האם מדובר בהכשרה משפטית?+
לא. אבל היא נוגעת בזכויות ובסוגיות משפטיות רלוונטיות — היכרות עם החקיקה והחובות המקצועיות בהקשרים ציבוריים וארגוניים — כדי לאפשר עבודה בטוחה ומודעת.
06האם יש מקום לשיח פתוח ושאלות?+
כן. דיון פתוח הוא חלק מרכזי מההכשרה. אני מאמינה שהשאלות הקשות באמת חייבות לקבל מקום — ושאי אפשר לבנות שיח מקצועי בלי לאפשר אותן.
07האם ההכשרה מתאימה למנהלים?+
כן. יש גרסה ייעודית למנהלות ומנהלי אגפים ברשות — מתמקדת בדילמות ניהוליות, קונפליקטים בין עובדים, מדיניות פנים-עירונית ושיח רגיש. הגרסה לעובדים מתמקדת באינטראקציה היומיומית מול תושבים ועמיתים.
08האם ניתן להתאים את ההכשרה לרשות מסוימת?+
כן. כל הכשרה מותאמת לרשות אחרי שיחת אפיון — האגפים שמשתתפים, סוג הקהל שלהם, הדילמות שעולות בשטח, האקלים הפוליטי-ציבורי המקומי.
09האם ההכשרה מתאימה לרשויות מקומיות?+
במיוחד. רשויות מקומיות פוגשות את כל הציבור — מהגן העירוני ועד לשכת הרווחה, ממוקד 106 ועד מחלקת רישוי. זה ההקשר שבשבילו ההכשרה הזו נבנתה.
10מה ההבדל בין הכשרה להרצאה?+
הרצאה היא 45–90 דקות סיפור ושפה. הכשרה היא תהליך עומק של 2–3 שעות עם ידע מקצועי, חקיקה, ניתוח מקרים, סימולציות חווייתיות ודיון. ההכשרה משאירה אחריה שפה ארגונית, לא רק חוויה חד-פעמית.
11האם ההכשרה תורמת גם למי שלא מהקהילה הלהט״בית?+
מאוד. רוב המשתתפים אינם מהקהילה — והם אלה שעתידים לפגוש בעבודתם אנשים מהקהילה. ההכשרה מעצימה אותם לתת שירות טוב יותר, מכבד יותר, וגם להפחית טעויות שעלולות לגרום לפגיעה לא מודעת.
12האם ההכשרה מסייעת בהפחתת קונפליקטים?+
כן. הפחתת מתחים וסטריאוטיפים בתוך הצוותים היא אחת התרומות הברורות. שפה משותפת חדשה מאפשרת לאנשים לדבר על דילמות בלי להיכנס לעמדות מנוגדות.
13האם ניתן לקיים את ההכשרה אונליין?+
כן. ההכשרה זמינה גם במתכונת מקוונת — באותה איכות, עם התאמות פדגוגיות. הסימולציות והדיונים מתקיימים בחדרים מפוצלים, וניתן לקיים אותה גם לצוותים מבוזרים.
14כמה זמן נמשכת ההכשרה?+
בין שעתיים לשלוש שעות, בהתאם לעומק הרצוי ולגודל הקבוצה. ניתן להאריך לחצי יום מלא בארגונים שמבקשים תהליך עומק נרחב יותר.
15מי מנחה את ההכשרה?+
אני, שרית בן שימול — יועצת לגיוון והכלה, אמא גאה לצעיר טרנסג׳נדר, ולשעבר מנכ״לית ׳גאוות לביאות׳ — ארגון התמיכה הארצי להורים לצעירים טרנסג׳נדרים. יותר מ-11 שנים של ניסיון בליווי ארגונים בתחום.
בואו נדבר

מוכנים לקחת את השיחהפנימה לארגון?

ספרו לי על האירוע — נמצא את הפורמט המתאים.

בואי נתחיל שיחה

מוכנים להכשרהשמשאירה חותם?